罗学云微笑道:“现在大伙缺乏娱乐活动,电影电视贵,大城市流行的录像厅还没传过来,孩子们尚且还能丢沙包跳皮筋拍纸片,成年人是真没什么好玩的。
别看来这么多人,大多数都是来瞧热闹看新鲜的,不一定舍得花钱。”
彭金贵挑眉道:“赔钱赚吆喝?那不是亏大了。”
“赔钱确实赔,亏就不一定。”
罗学云道:“这几天,我常去自由市场闲逛,现很多摊主都是游击战,哪里人气多,就往哪里跑,就算是凭自己人好货好混脸熟的,也很难有熟客。
说白了,没有品牌意识,顾客也觉得,你们打一枪换个地方,很难有售后,所以买东西一定要仔细挑选,绝不能买到假货……”
他话没有说完,但众人已经明白他的意思。
彭金贵若有所思道:“你其实结合了国营商店和自由摊贩的优点,既让顾客觉得,跑了和尚跑不了庙,店在这里,有什么你能找回来,又有摊贩们良好的服务态度,便宜的商品价格。”
“不错。”罗学云淡淡道,“相比较开业这几天卖出多少货物,是亏是赚,我都不在乎,只关注这些店铺能给顾客留下多少印象,将来真有需求时,能不能第一个想到乐进服装街日用街。”
彭金贵深吸一口气:“所图甚大啊。”
罗学云笑笑:“所以我建议你,赶快开业,说不定能借到咱们的东风呢。”
“也是,这么多人过来瞧热闹,万一有不开眼的,撞到我的店里,记住老彭家的招牌,岂不是赚大了。”
众人哈哈大笑。
“游人就像流水,店铺就是水瓢,能不能兜住水,确实看瓢的本事,然而若是水流足够大,哪怕竹篮都能提一些水上来。”
罗学云由衷道:“所以啊,相比一些心胸狭隘的人,我是真心希望市场好,不只是我家的店铺。”
彭金贵竖起大拇指:“你觉悟高。”
就在众人边聊边笑,观察着乐进市场时,一场意想不到的冲突生了。
“你都没有收据,空口白牙,凭什么说衣服是在我们店买的?”
富贵服饰店铺很大,是三间标准店组合而成,有童装成人装男装女装,不提品牌,款式都是现在流行的风尚。
譬如童装,颜色鲜艳,设计大胆,不再是朴素的纹样,有很多动画形象、字母等等,成人有牛仔裤喇叭裤等等。
这对小县城可是十足新鲜,但审美天然是多样化的,很容易找到喜欢的受众。
此刻,富贵服饰店里,辛贵的老婆李媛、大嫂许秀正拉扯着一个贼头贼脑的小伙子,撕扯不停。
店里,其他的亲戚帮工像张芳、冯华,努力维持秩序,但没办法,群众看热闹天性作,谁都拦不住。
“我过去看看。”辛贵脸色很不好看,起身往店铺走去。
罗学云挥挥手:“咱们一起去瞧瞧吧。”
辛贵有四个兄弟,富贵吉祥,他排老二,所以富贵服饰吉祥日用两大标准店,都是请他的亲戚过来的。
事先反复强调培训过服务态度,不说宾至如归,顾客就是上帝,反正绝不能跟国营商店一样,跟客人吵闹。
现下生这样的事情,还被罗学云带着多人亲眼目睹,辛贵顿时坐蜡,若处理不好,基本上他对整个市场的努力,都付之一炬。
“请大家先不要吵闹,我是本次联合酬宾的负责人辛贵,我向大家保证,有什么问题一定妥善解决,千万要克制,不然惊动市场管理,会被带走的。”
第3o7章小小插曲
看来辛贵在城里打磨这两年,不算白费,很明白如何第一时候镇住全场,这几年谁不是对带走一词心惊胆颤,因而秩序很快恢复,还有人给辛贵让出道路。
李媛瞧见辛贵过来,便不再撕扯,立时放开手。
小伙子抢过这套新衣服,扭头就跑,但热心群众已经完全把路堵死。
辛贵走到小伙子跟前,面带微笑,用一种极其和蔼的语气开口。
“本次联合开业各店,第一条守则就是尊重顾客服务顾客,让所有在我们各店消费的客人,都能物有所值、物所值,所以您不用担心,无论任何问题,我都打包票替您解决。”
这小伙贼头贼脑,一看就像做坏事心虚,没有底气模样,眼珠子乱转,净想着怎么逃跑。
“这套衣服赔我就行。”
辛贵竟是看都不看衣服,重重点头。
“根据联合开业守则,顾客有权退换所购买商品……”
“那不就结了,赶紧让开!”
围观路人有大有小,有老有少,而越是冲在最前面的,往往越是好事心最重的,他们怎可能让小伙子随便离去,这场热闹还没收尾呢。
“你急什么,人家老板还没讲完呢,放心,只要你有理,我们都站在你这边,大伙说是不是?”
“是,谁有理听谁的。”
哗啦啦的喊声中,夹杂哄笑,抱着新衣服的小伙紧张不安。
而李媛许秀则平静下来,她们皆是看清楚,围观者虽然喜欢瞧热闹,但却不是是非不分,只想事大而不顾道理,既然这样,她们心知肚明自个没有犯错,根本不用怕。
“客人只要持有本店收款时开具的单据,无论产品因什么原因损坏,七天内都是可以无条件退换的,哪怕是您自己不小心搞坏也没关系,所以您完全可以放心,我们绝不赖账。”
辛贵微微笑着。